银信通业务是指本行以短信方式，提供与客户所持银行账户、金融产品相关的，消息通知付费增值服务。主要包括账户余额变动通知、贷款催缴通知、贷款到期、贷款转逾期、定期存款到期、银行承兑汇票等金融产品的消息提醒服务。

免费版银信通客户，在微信、支付宝、京东等渠道发生的快捷支付业务，且单笔在500元以下的小额交易，不再发送短信提醒。

二、业务开通和关闭

1、业务开通

个人银信通已调整为线上办理模式，客户可通过手机银行或个人网银办理，或拨打我行客服热线开通，无法代办。

企业客户须提供法定代表人身份证件原件，受托经办人身份证原件，法定代表人授权委托书和客户在本机构开立的结算账户的预留印鉴，客户营业执照副本（或其他符合人民币结算账户开户要求的行政许可、批文）原件，组织机构代码证（已三证合一的企业核验其三证合一的营业执照副本）原件，指定信息接收人的身份证件原件以及业务申请表（一式三联），写明申请事项，并加盖业务申请表中要求的公章、法人代表签章和账户预留印鉴等各种签章至账户开户行办理。

手机号为虚拟运营商手机号，虚拟手机号无法办理银信通等业务，也无法收到验证短信。

2、业务关闭

个人客户可携带本人有效身份证件和绑定的账户凭证通过我行任意支行网点柜面、移动营销终端、智能自助终端在银行工作人员的辅助下，办理银信通业务注销。若服务状态正常，也可以通过接收短信的手机号发送短信“QXDX#账户后四位”至我行对应的服务号码段进行注销，或通过手机银行渠道自助办理，无法代办。

企业客户业务关闭材料同业务开通材料。

备注：

（1）对于1个手机号绑定了多个账户，手机号发送注销短信，则关闭拟注销账户的短信通知；对于多个手机号绑定了1个账户，使用任意一个绑定手机号发送注销短信，则该账户绑定的多个手机号的短信通知全部关闭，如不需要全部关闭（如单独关闭某一个），可至任意网点柜面或通过手机银行渠道办理。

（2）银信通扣费失败导致银信通状态冻结（服务状态不正常），将无法通过短信方式取消银信通，需至网点柜面办理。

收费标准及扣费规则

个人普卡客户及企业客户银信通业务计费标准：包月（3元/账号/计费周期/手机号），首次开通银信通客户有90天免费体验期。金卡、白金卡、钻石卡等贵宾卡用户该服务免费。个人收费标准可参照办理页面说明及我行官网价格服务表。

银信通业务服务费统一从绑定账户扣费，扣款时间为每月7日晚开始，实际扣款时间以系统跑批为准。每月仅扣款一次，如扣款失败，将累计当月服务费金额至下个服务周期一并收取。对连续三个计费周期扣款失败的用户，将暂停该账户的银信通服务直至欠费补扣费成功后恢复。